Derechos y deberes de Pacientes

Son derechos de los pacientes:

Que le autoricen y presten los servicios incluidos en el Plan obligatorio de salud de manera oportuna y si usted requiere con necesidad un servicio que no esté incluido, también lo puede recibir.
Que atiendan con prioridad a los menores de 18 años.
Elegir libremente el asegurador, la IPS y el profesional de la salud que quiere que lo trate, dentro de la red disponible.
Ser orientado respecto a la entidad que debe prestarle los servicios de salud requeridos.
Que le informen dónde y cómo pueden presentar quejas o reclamos sobre la atención en salud prestada.
Recibir un trato digno sin discriminación alguna.
Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.
Recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible.
Recibir servicios continuos, sin interrupción y de manera integral.
Obtener información clara y oportuna de su estado de salud, de los servicios que vaya a recibir y de los riesgos del tratamiento.
Recibir una segunda opinión médica si lo desea y a que su asegurador valore el concepto emitido por un profesional de la salud externo.
Ser informado sobre los costos de su atención en salud.
Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral.
Que se mantenga estricta confidencialidad sobre su información clínica.
Que usted o la persona que lo represente acepte o rechace cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.

Cuidar su salud, la de su familia y su comunidad.
Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan.
Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
Respetar al personal de salud y cuidar las instalaciones donde le presten dichos servicios.
Cumplir las normas del sistema de salud y actuar de buena fe frente al sistema de salud.
Brindar la información requerida para la atención médica y contribuir con los gastos de acuerdo con su capacidad económica.

Derechos y deberes.pdf